千山藥機經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展,已形成了一套行之有效的售后服務(wù)體系。繼續秉承“誠信守諾、客戶(hù)至上”的服務(wù)理念,竭誠為您服務(wù)!
服務(wù)項目 |
服務(wù)承諾 |
技術(shù)培訓計劃 |
培訓計劃:要求貴司操作人員、維修人員共2-4人到我司生產(chǎn)基地進(jìn)行為期10-20天的培訓,采用理論結合實(shí)踐的培訓方式。免相關(guān)培訓資料、培訓費、免費提供住宿,培訓后進(jìn)行考核,合格后頒發(fā)培訓證。 |
安裝技術(shù)服務(wù) |
我司派經(jīng)驗豐富,技術(shù)過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)工程師對貴司設備進(jìn)行安裝調試,并安排專(zhuān)家全程跟蹤項目進(jìn)度及處理安裝過(guò)程中的技術(shù)難題。 |
應急處理 |
遇設備故障無(wú)法解決時(shí),我司提供每周7天,每天24小時(shí)的技術(shù)指導,幫助處理故障。如貴司自己不能解決設備的技術(shù)及維修問(wèn)題,我司在接到電話(huà)通知后,4小時(shí)內做出答復,48小時(shí)內達到現場(chǎng)處理故障。 |
保證措施 |
我司保證每間隔45天對聯(lián)動(dòng)線(xiàn)進(jìn)行技術(shù)回訪(fǎng)。 |